PISA 2015: ¿Qué es la resolución colaborativa de problemas?

En el marco teórico de PISA se define la resolución colaborativa de problemas como la capacidad de un individuo para involucrarse de manera efectiva en un proceso a través del cual dos o más agentes intentan resolver un problema compartiendo la comprensión y el esfuerzo necesario para llegar a una solución y aunando sus conocimientos, destrezas y esfuerzos para este fin.
La resolución colaborativa de problemas es un mecanismo inherentemente complejo que incorpora componentes de cognición presentes en la resolución individual de problemas y los componentes propios de la colaboración. Los componentes cognitivos de la resolución individual de problemas abordan la comprensión y representación del contenido del problema, la aplicación de estrategias para resolverlos, y la puesta en práctica de procesos de autorregulación y metacognitivos para monitorizar el progreso orientado al objetivo (Funke, 2010; Glaser, Linn and Bohrnstedt, 1997; Hacker, Dunlosky and Graesser, 2009; Mayer, 1998; O’Neil, 1999). Sin embargo, comprometerse con otros miembros del grupo para una tarea colaborativa requiere destrezas cognitivas y sociales más amplias que posibiliten una comprensión mutua, el conocimiento y la circulación de información,  la creación de la organización del equipo, y  las  acciones coordinadas para solucionar problemas (Dillenbourg, 1999; Fiore et al., 2010).
La definición de resolución colaborativa de problemas incorpora tres competencias clave:
  1. Establecer y mantener una comprensión mutua.
  2. Adoptar las medidas adecuadas para resolver un problema.
  3. Establecer y mantener la organización del equipo.